Geralmente frachisador e franchisado tem uma boa relação , quando se fez uma boa selecção de candidatos do franchisado. Isto é, quando pensamos nessa parceria como um longo prazo, com duração ao longo do tempo.

No entanto, podem surgir conflitos, geralmente por razões econômicas. Os conflitos mais comuns são motivados por 7 causas listadas abaixo:

1. O franchisado acredita que a informação que foi oferecida no início do relacionamento, quando ele assinou o contrato, foi distorcida com fins claramente comerciais.

2. As infracções relacionadas com a oferta: não só no pagamento por parte do franchisado estão em causa, mas também sobre a data e condições acordadas entrega.

3. Royalties não pagos à Central de franchising pelo franchisado.

Quando essa situação ocorre, pode ser porque o franchisado tem dificuldades financeiras – o royalty ainda está a ser pago mesmo se nenhum lucro - ou porque há problemas de relacionamento com o franchisador.

4. O não cumprimento com as regras operacionais por parte do franchisado, em particular ao que respeita o estado de limpeza e manutenção do estabelecimento, uma vez que implica sérios danos à marca e, portanto, para a cadeia como um todo.

5. A reivindicação de independência do franchisado, mesmo para realizar a mesma atividade, quando sabe perfeitamente a atividade e as chaves para o seu sucesso.

6. Marketing e Comunicação são geralmente uma outra fonte de conflito, especialmente quando o franchisado não está a ser particularmente transparente com recursos captados para este fim!

7. As operações desempenhadas pelo franchisado fora do sistema de gestão informática determinado pelo franchisador, facilitando assim a ocultação do faturamento e, consequentemente, alterar o pagamento de royalties quando eles forem calculados sobre as vendas.